Executivo de Soluções e Negócios ✨🚀
Descrição da vaga
Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.
Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.
Pra nós, o seu talento é o que interessa!
#vemserSNX
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciamento da carteira de clientes, através da construção de um relacionamento e do entendimento/mapeamento de suas principais "dores“;
- Elaboração de propostas, negociando e fechando os contratos com o cliente;
- Atendimento aos clientes com alto nível de orientação e supervisão, no ciclo completo de vendas, por meio de WhatsApp, e-mail e telefone;
- Report no CRM, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
- Apoio a área de marketing com informações sobre o mercado e concorrência;
- Apoio a gerência, garantindo que as informações dos clientes estejam atualizadas;
- Conduzir as devolutivas aos clientes a fim de que sejam dadas com qualidade, atendendo aos prazos e às expectativas de cada um deles;
- Operar rotinas comerciais e administrativas (controle e organização dos atendimentos diários e vendas);
- Atendimento presencial e através dos canais de atendimento utilizados (WhatsApp, e-mail e telefone).
Requisitos e qualificações
Hard Skills
- Formação completa ou em andamento na área de Comunicação, Marketing, Administração, Engenharia ou correlatas
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Conhecimento em Mercado de Cobrança, SAC, Administradora de Cartões de Crédito, Call Center, Infraestrutura de Produtos
- Conhecimento em Interpretação e Análise de Dados
- Experiência com vendas
Soft Skills
- Organização
- Proatividade
- Orientação a metas e resultados
- Amar tecnologia
- Saber entender as necessidades dos clientes
- Comunicação assertiva
- Colocar sempre o cliente em 1º Lugar
- Inteligência emocional
- Flexibilidade
Informações adicionais
Nossos benefícios para você:
- Programa de Bônus Trimestral;
- Day off para aniversariantes;
- Programa de bonificação por tempo de empresa;
- Programa QI (aqui suas indicações convertidas em contratação são premiadas!);
- Smart Beach (você pode receber um voucher para uma estadia na praia para curtir com sua família e amigos);
- Parceria com a Alura, plataforma com cursos com certificação de conteúdos incríveis disponíveis para você!;
- Parceria com a Leve, uma Fintech voltada à Educação Financeira e com a possibilidade de crédito consignado para os colaboradores;
- Frutas e outros lanchinhos liberados (na sede física);
- Gympass;
- No dress code (grazadeus).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pitch de apresentação
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas e Cultura
- Etapa 4: Entrevista com gestor requisitante
- Etapa 5: Contratação
Criando conexões verdadeiras
O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta!
Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.
Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.
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