Estagiário(a) de planejamento operacional
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.
Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.
Pra nós, o seu talento é o que interessa!
Aqui na SNX priorizamos a segurança dos smartianos e candidatos(as). Por isso, devido à pandemia do coronavírus, desde o início da quarentena estamos atuando 100% home office. Todos os nossos processos seletivos foram adaptados para que você possa realizar as etapas totalmente online e em segurança.
#vemserSNX
Responsabilidades e atribuições
- Manter atualizada a base de conhecimento
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias
- Produção de conteúdos fortalecendo o uso da base de conhecimento
- Transcrever as informações de forma mais aderente a todos na Base de conhecimento
- Criação de arte e envio de mala direta para clientes com divulgação e atualização de rotinas
- Construção de métricas e planilhas de acompanhamento munindo a gestão de números para trabalho junto ao time
- Criação de eventos com vinhetas, conteúdos, capas, save the date, e união do time para conteúdo programático até a conclusão do projeto
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações
Requisitos e qualificações
- Graduação em andamento nos cursos de Administração, Engenharia de produção, Marketing, BI, PCP, CIências Exatas e afins
*Tem que mandar bem:
- Pacote office
*Vale mais pontos:
- Conhecimento de Redes básico, Linux básico, BPM, métodos ágeis, Asterisk, Inglês Básico
Informações adicionais
Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!
Nossos benefícios para você:
- Bolsa estágio de 600,00
- Carga horária: 30 horas semanais, de segunda à sexta-feira
- Seguro de vida
- Vale transporte (em caso de trabalho presencial)
- Programa de Meritocracia (aqui nosso estagiários também tem participação nos lucros!)
- Day off para aniversariantes
Criando conexões verdadeiras
O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta!
Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.
Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.
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