Estagiário(a) de Curadoria ✨🚀

Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.

Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.

Pra nós, o seu talento é o que interessa!

#vemserSNX

• Rotular e organizar utterances de fallback para treinar o NLU.
• Aplicar checklists de QA nos fluxos (texto/URA) e registrar bugs.
• Atualizar base de conhecimento e changelog das alterações.
• Preparar relatórios semanais de métricas para o analista.
• Desafio-chave: ganhar rapidez na triagem de grandes volumes de logs sem perder precisão.

Hard Skills

• Cursando a partir do 4º período de Comunicação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou afins.
• Noções de UX writing.
• Familiaridade básica com planilhas/SQL para análise de dados.
• Curiosidade para aprender ferramentas de anotação e dashboards.
• Desejável noções de lógica de programação (Python).

*Conta mais pontos:

• Projetos acadêmicos / iniciação científica em UX ou NLP.
• Participação em hackathons ou lab de IA conversacional.
• Produção de conteúdo ou revisão textual (blog, newsletter).

Soft Skills

• Comunicação assertiva (escrita e oral);
• Atenção aos detalhes;
• Organização;
• Curiosidade;
• Vontade de aprender;
• Adaptabilidade.

Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!

Nossos benefícios para você:

• 💰 Bolsa estágio de R$1200,00;
• ⏰ Carga horária: 30h semanais, de segunda a sexta-feira;
• 🧬 Seguro de vida, porque segurança é importante;
• 🍽️ Ticket refeição/alimentação [Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade;
• 🥳Day off de aniversário [um dia inteirinho de folga no mês do seu niver];
• 🎖 Pratas da casa! Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim;
• 🫂Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas];
• 🌴SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia] 😎
• 🚀Parceria com a Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca para de crescer];
• 💪🏼Gympass [para se exercitar à vontade];
• 💡Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!

O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta! 

Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras.

Somos + de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.